Excelsior Hotel Ernst

Sehr geehrter Herr Huth,

für die hervorragende Betreuung bei der Neustrukturierung unserer Fidelio Front Office Software und beim Aufbau unserer neuen Homepage unter www.excelsiorhotelernst.de möchten wir uns an dieser Stelle sehr herzlich bei Ihnen bedanken. Wir haben Sie seither als engagierten und äußerst kompetenten Partner kennen gelernt. Die Modifizierungen in der Front Office Software machen es unserer Verkaufsabteilung möglich, verlässliche Analysen über Gästestruktur, Segmentierung, Buchungsverhalten und –gründe, etc. zu erstellen. Ihre zahlreichen Denkanstöße und Vorschläge haben uns bestärkt, Sachverhalte einmal aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten und Strukturen neu zu überdenken.

Beim Relaunch unseres Internetauftritts www.excelsiorhotelernst.de haben Sie sich von Beginn an mit professionellem Hintergrundwissen für die Belange unseres Hauses eingesetzt. Von der Beratung zu den technischen Voraussetzungen bis zur Optimierung der Texte für Suchmaschinen hat sich Ihre Tätigkeit erheblich auf die überaus positive Entwicklung unserer Homepage im Bezug auf Besucherzahlen und die gute Findbarkeit im weltweiten Netz ausgewirkt.

Auch über Ihre vertraglichen Verpflichtungen hinaus standen und stehen Sie uns stets qualifiziert mit Rat und Tat zur Seite. Wir freuen uns deshalb auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen aus Köln, EXCELSIOR HOTEL ERNST, Stefan Wiese-Gerlach, -Projektleiter Revenue-

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Excelsior Hotel Ernst Köln